Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц

Работа с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц в ОАО «МИНСКИЙ НИИ РАДИОМАТЕРИАЛОВ» осуществляется в соответствии с:

Конституцией Республики Беларусь;

Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»;

Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»;

Директивой Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата»;

Методическими рекомендациями Государственного военно-промышленного комитета Республики Беларусь об организации работы с обращениями граждан и юридических лиц, личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц, 2014 г.

Личный прием

При обращении на личный прием при себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца). Представители заявителей должны предъявить документы, подтверждающие их полномочия.

Организация личного приема граждан в ОАО «МИНСКИЙ НИИ РАДИОМАТЕРИАЛОВ» проводится по адресу: г. Минск, ул. Лейтенанта Кижеватова, 86-2, комн.316, предварительная запись по тел. (8-017) 398 11 06, факс (8-017) 398 11 06. 

Проведение предварительного консультирования в ходе предварительной записи на личный прием осуществляет юрисконсульт 2 категории организационно-правового отдела Барткевич Елена Николаевна по тел.(8-017) 398 31 10. 

График личного приема граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц:

Директор ОАО «МИНСКИЙ НИИ РАДИОМАТЕРИАЛОВ»

Кернасовский Юрий Михайлович

первый и третий вторник месяца с 15.00 до 17.00, каб. 316 а.

Ответственный за ведение делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц:

 - специалист по кадровым вопросам кадровой службы Мазурова Жанна Григорьевна, тел (8-017) 398 30 16, каб. № 302;

- по обращениям, поступившим в ходе проведения личных приемов граждан директором ОАО «МИНСКИЙ НИИ РАДИОМАТЕРИАЛОВ» Кернасовским Юрием Михайловичем - Криштофик Ольга Николаевна, тел. (8-017) 398 11 06, каб. № 320.

Ответственный за хранение и ведение книги замечаний и предложений – Синицына Жанна Владимировна, помощник директора по кадрам, режиму и информационной работе, тел. (8-017) 398 07 27, каб. № 302.

Административные процедуры

ПЕРЕЧЕНЬ административных процедур, осуществляемых в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» в ОАО «МИНСКИЙ НИИ РАДИОМАТЕРИАЛОВ»

БЛАНК заявления.

Горячая линия

«Горячая телефонная линия» проводится специалистами  ОАО «МИНСКИЙ НИИ РАДИОМАТЕРИАЛОВ»  в рабочее время в рабочие дни с 15.00 до 17.00:

- помощником директора по кадрам, режиму и информационной работе - в первый четверг месяца по телефону (8-017) 398 07 27;

- помощником директора по качеству - во второй четверг месяца по телефону (8-017) 398 11 10;

- заместителем директора по коммерческим вопросам - а третий четверг месяца по телефону (8-017) 398-30-13.

«Прямая телефонная линия» проводится:

- директором Общества - ежемесячно во второй вторник с 15.00 до 17.00 по телефону (8-017) 398-11-07;

заместителями директора:

- главным инженером - в первую среду месяца по телефону (8-017) 212-24-82;

- заместителем директора по коммерческим вопросам - во вторую среду месяца по телефону (8-017) 398-11-09;

- заместителем директора по научной работе и инновациям - в третью среду месяца по телефону (8-017) 398-18-07.

Сбор информации для проведения "Горячей линии" осуществляет Синицына Жанна Владимировна, помощник директора по кадрам, режиму и информационной работе, тел. (8-017) 398 07 27, каб. № 302,

Вышестоящий орган

Государственный военно-промышленный комитет Республики Беларусь

220114, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Независимости, 115,

тел. +375 17 280 91 00

факс +375 17 280 90 81

Е-mail: gvpk01@mail.belpak.by

Сайт: www.vpk.gov.by

Личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц в Государственном военно-промышленном комитете Республики Беларусь проводится в соответствии с Положением о порядке личного приема граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц в Совете Министров Республики Беларусь, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 24 сентября 2001 г. № 1402, согласно ежемесячно утверждаемому графику по средам по адресу: г.Минск, г. Минск, пр-т Независимости, 115, каб. 47

Режим рабочего времени:

начало рабочего дня – 8.20;

перерыв для отдыха и питания – с 12.00 до 12.40;

окончание работы – 17.00.

Электронное обращение

ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН 

 
Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждане),  на имя ОАО «МИНСКИЙ НИИ РАДИОМАТЕРИАЛОВ» направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

В соответствии с законодательством электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

 Электронное обращение на ОАО «МИНСКИЙ НИИ РАДИОМАТЕРИАЛОВ» направляется на адрес электронной почты mnirm@mnirm.by либо посредством заполнения формы электронного обращения ниже. 

ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждане), и юридических лиц на имя ОАО «МИНСКИЙ НИИ РАДИОМАТЕРИАЛОВ» направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

В соответствии с законодательством электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

 Электронное обращение на ОАО «МИНСКИЙ НИИ РАДИОМАТЕРИАЛОВ» направляется на адрес электронной почты mnirm@mnirm.by либо посредством заполнения формы электронного обращения ниже.